หลังจากที่มีข่าวเกี่ยวกับเคสสีขาวเปลี่ยนเป็นสีน้ำตาลของ iPhone 3GS ที่เกิดจากความร้อนขณะใช้งานนั้น ทางแอปเปิ้ลได้ออกโรงมาเตือนเกี่ยวกับการใช้งาน iPhone 3G และ iPhone 3GS ว่าควรหลีกเลี่ยงการใช้งานเมื่ออยู่ในสถานที่ ๆ มีอุณหภูมิต่ำหรือสูงเกิน อุณหภูมิที่แนะนำขณะใช้งานคือ 0 ถึง 35 องศาเซลเซียส และการเก็บเครื่องควรอยู่ในอุณหภูมิ -20 ถึง 45 องศาเซลเซียส นอกจากนั้นยังแนะนำการใช้งานที่บางอย่างที่ควรหลีกเลี่ยงเช่น

• ไม่ใช้โทรศัพท์ขณะชาร์ตแบตเตอรี่
• ลดแสงไฟหน้าจอเพื่อเป็นการประหยัดพลังงาน
• หลึกเลี่ยงการใช้งานในพื้นที่ ๆ มีสัญญาณโทรศัพท์อ่อน
• ถ้าหน้าจอมีขึ้นเตือน “iPhone needs to cool down before you can use it” นั้นก็แสดงว่าควรจะพักเครื่องให้เย็นลงก่อนที่จะใช้เครื่องต่อไป

สำหรับข้อความเตือนดังกล่าวอาจะเกิดขึ้นได้บางช่วงเวลาเช่น

• การทิ้งเครื่องตากแดดไว้เป็นเวลานาน
• เครื่องถูกทิ้งอยู่ในรถขณะจอดตากแดด
• การใช้งานบางฟีเจอร์เป็นเวลานานและเครื่องถูกแสงแดดโดยตรง เช่นการใช้ GPS ในรถยนตร์เป็นต้น

ที่มา : apple.com

(สำหรับการทำให้เครื่องเย็นลงหมายถึงว่าทิ้งเครื่องไว้ในอุณหภูมิปกติ เพราะถ้านำเครื่องไปจ่อกับแอร์เพื่อลดความร้อนแบบเฉียบพลัน เพราะอาจมีผลเสียกับเครื่องได้)