แอปเปิ้ลเปลี่ยนนโยบายรับเคลม iPod โดนน้ำ

แอปเปิ้ลเปลี่ยนนโยบายรับเคลม iPod โดนน้ำ

นโยบายในการรับเคลม iPod ที่โดนน้ำหรือของเหลวจากเดิมที่จะเชื่อสนิทจากจากการเปลี่ยนสีของตัวแถบวัดของเหลว ตอนนี้มีการเปลี่ยนแปลงว่าให้ศูนย์บริการเชื่อข้อมูลในส่วนนี้น้อยลงแล้ว โดยให้นำข้อมูลอื่นมาประกอบการตัดสินใจในการรับเคลมด้วย

เว็บไซท์ BoyGeniusReport ได้รับข้อมูลจากแหล่งข่าวว่าแอปเปิ้ลได้ออกจดหมายเวียนภายในบริษัทเปลี่ยนแปลงนโยบายการรับเคลม iPod ที่โดนน้ำ, ของเหลวอื่น ๆ เช่นเหงื่อ รวมถึงความชื้น ซึ่งโดยปกติจะอ้างอิงการตรวจสอบจาก Liquid Contact Indicators (LCI) หรือที่รู้จักกันว่าเป็นกระดาษเคลือบสารเคมีที่ทำหน้าที่ในการตรวจสอบหน้าสัมผัสของเหลวและความชื้น โดยแอปเปิ้ลจะซ่อนจุดตรวจสอบนี้อยู่ในจุดต่าง ๆ เช่นช่องใส่หูฟัง, ช่อง Dock Connector  ซึ่งปกติแล้วศูนย์บริการจะทำการตรวจสอบสีของ LCI ว่าเปลี่ยนสีหรือไม่ด้วยการส่องไฟ โดยความหมายของสีที่ได้จะแตกต่างกันไป

ซึ่งขั้นตอนเหล่านี้ช่วยให้ศูนย์บริการตัดสินเบื้องต้นได้ว่าเครื่องนั้นยังอยู่ในข่ายการรับประกันการเคลมสินค้าหรือไม่

อย่างไรก็ดีกรณีความชื้นที่ทำให้ LCI เปลี่ยนสีจนเข้าข่ายหมดประกันนั้นไม่จำเป็นต้องเกิดจากการปล่อยให้เครื่องโดนน้ำก็ได้ อย่างเช่นในประเทศฮ่องกงที่โดยเฉลี่ยแล้วตลอดปีมีความชื้นสูงเนื่องจากใกล้ทะเล ก็อาจจะส่งผลให้ LCI เปลี่ยนสีโดยไม่ได้สัมผัสน้ำแม้แต่น้อย หรืออย่างในประเทศไทยที่อากาศเปลี่ยนแปลงบ่อย หรือความชื้นจากห้องแอร์ หรือแม้แต่การตากฝน ก็อาจส่งผลให้ LCI เปลี่ยนสีไปโดยผู้ใช้งานไม่ได้ตั้งใจ

การออกมาลดความเชื่อถือของ LCI ใน iPod ก็เพื่อให้ศูนย์บริการสอบถามหาสาเหตุของการเปลี่ยนสี LCI ก่อนด่วนสรุปว่าเป็นการสัมผัสน้ำก็อาจช่วยให้ผู้ใช้งานเคลม iPod ได้ง่ายยิ่งขึ้น ทั้งนี้ข้อมูลจากจดหมายเวียนภายในฉบับนี้เท่าที่เห็นจากภาพมีผลเฉพาะ iPod โดยยังไม่ทราบว่า iPhone และ iPad จะเปลี่ยนเป็นนโยบายเดียวกันนี้หรือไม่

ที่มา : bgr.com

zp8497586rq


You May Also Like:

แอปเปิ้ลเปลี่ยนมาใช้ค่าเงินบาทสำหรับ App Store, iTunes Store และ Apple Music ในไทยแล้ว ราคาเฉลี่ยถูกลงกว่าเดิม

จากที่แอปเปิ้ลส่งอีเมลแจ้งให้ทราบเกี่ยวกับการปรับเปลี่ยนมาใช้ค่าเงินบาทแทนค่าเงินดอลลาร์สหรัฐใน App Store, iTunes Store และ Apple Music ของไทย ล่าสุดได้ทำการปรับแล้ว โดยราคาเพลงและภาพยนตร์ถูกลงกว่าเดิม ..

รีวิว : กริปจับโทรศัพท์มือถือ Shoulderpod – S1

ใครที่ชอบใช้ iPhone หรือโทรศัพท์มือถือถ่ายวิดีโอ น่าจะเจอปัญหาคือ ๆ กันคือหาตัวจับโทรศัพท์มือถือดี ๆ แน่น ๆ ที่สามารถต่อเข้ากับขาตั้งกล้องไม่ได้ วันนี้มีทางออกแล้วขอรับ Shoulderpod S1 จับอยู่ จับแน่น ดีงาม โอย..ไม่ต้องเขียนรีวิวแล้วเนอะ แค่นี้พอ...ฮ่าๆ ..

แอปเปิ้ลเปิดช่อง Apple Thailand ใน YouTube แล้ว

หลังจากที่แอปเปิ้ลทยอยเปิดช่อง Apple ใน YouTube เป็นภาษาท้องถิ่นเพิ่มขึ้น ตอนนี้ถึงคราวของช่อง Apple Thailand แล้ว ..

Share

Tweet

Email