แอปเปิ้ลเปลี่ยนนโยบายรับเคลม iPod โดนน้ำ

แอปเปิ้ลเปลี่ยนนโยบายรับเคลม iPod โดนน้ำ

นโยบายในการรับเคลม iPod ที่โดนน้ำหรือของเหลวจากเดิมที่จะเชื่อสนิทจากจากการเปลี่ยนสีของตัวแถบวัดของเหลว ตอนนี้มีการเปลี่ยนแปลงว่าให้ศูนย์บริการเชื่อข้อมูลในส่วนนี้น้อยลงแล้ว โดยให้นำข้อมูลอื่นมาประกอบการตัดสินใจในการรับเคลมด้วย

เว็บไซท์ BoyGeniusReport ได้รับข้อมูลจากแหล่งข่าวว่าแอปเปิ้ลได้ออกจดหมายเวียนภายในบริษัทเปลี่ยนแปลงนโยบายการรับเคลม iPod ที่โดนน้ำ, ของเหลวอื่น ๆ เช่นเหงื่อ รวมถึงความชื้น ซึ่งโดยปกติจะอ้างอิงการตรวจสอบจาก Liquid Contact Indicators (LCI) หรือที่รู้จักกันว่าเป็นกระดาษเคลือบสารเคมีที่ทำหน้าที่ในการตรวจสอบหน้าสัมผัสของเหลวและความชื้น โดยแอปเปิ้ลจะซ่อนจุดตรวจสอบนี้อยู่ในจุดต่าง ๆ เช่นช่องใส่หูฟัง, ช่อง Dock Connector  ซึ่งปกติแล้วศูนย์บริการจะทำการตรวจสอบสีของ LCI ว่าเปลี่ยนสีหรือไม่ด้วยการส่องไฟ โดยความหมายของสีที่ได้จะแตกต่างกันไป

ซึ่งขั้นตอนเหล่านี้ช่วยให้ศูนย์บริการตัดสินเบื้องต้นได้ว่าเครื่องนั้นยังอยู่ในข่ายการรับประกันการเคลมสินค้าหรือไม่

อย่างไรก็ดีกรณีความชื้นที่ทำให้ LCI เปลี่ยนสีจนเข้าข่ายหมดประกันนั้นไม่จำเป็นต้องเกิดจากการปล่อยให้เครื่องโดนน้ำก็ได้ อย่างเช่นในประเทศฮ่องกงที่โดยเฉลี่ยแล้วตลอดปีมีความชื้นสูงเนื่องจากใกล้ทะเล ก็อาจจะส่งผลให้ LCI เปลี่ยนสีโดยไม่ได้สัมผัสน้ำแม้แต่น้อย หรืออย่างในประเทศไทยที่อากาศเปลี่ยนแปลงบ่อย หรือความชื้นจากห้องแอร์ หรือแม้แต่การตากฝน ก็อาจส่งผลให้ LCI เปลี่ยนสีไปโดยผู้ใช้งานไม่ได้ตั้งใจ

การออกมาลดความเชื่อถือของ LCI ใน iPod ก็เพื่อให้ศูนย์บริการสอบถามหาสาเหตุของการเปลี่ยนสี LCI ก่อนด่วนสรุปว่าเป็นการสัมผัสน้ำก็อาจช่วยให้ผู้ใช้งานเคลม iPod ได้ง่ายยิ่งขึ้น ทั้งนี้ข้อมูลจากจดหมายเวียนภายในฉบับนี้เท่าที่เห็นจากภาพมีผลเฉพาะ iPod โดยยังไม่ทราบว่า iPhone และ iPad จะเปลี่ยนเป็นนโยบายเดียวกันนี้หรือไม่

ที่มา : bgr.com

zp8497586rq


You May Also Like:

แอปเปิ้ลได้รับอนุญาตให้ทดสอบรถขับเคลื่อนอัตโนมัติบนถนนสาธารณะในแคลิฟอร์เนีย

หน่วยงานควบคุมยานพาหนะรัฐแคลิฟอร์เนียเพิ่งอนุมัติให้แอปเปิ้ลทดสอบรถขับเคลื่อนอัตโนมัติบนถนนสาธารณะ โดยแอปเปิ้ลจะใช้รถ Lexus RX450h ที่ติดตั้งซอฟท์แวร์พิเศษในการทดสอบ ..

แอปเปิ้ลเตรียมเลิกใช้ชิปกราฟิก PowerVR สำหรับอุปกรณ์ iOS ใน 2 ปีข้างหน้า ส่งผลให้ราคาหุ้น Imagination Technologies ร่วงถึง 70 เปอร์เซ็นต์

มีการเปิดเผยข้อมูลเป็นทางการออกมาว่าแอปเปิ้ลเตรียมเลิกใช้ชิป PowerVR ภายใน 2 ปีข้างหน้านี้ โดยจะหันมาพัฒนาและผลิตชิปกราฟิกด้วยตัวเอง ส่งผลให้บริษัทที่ผลิตชิป PowerVR ราคาหุ้นร่วงถึง 70 เปอร์เซ็นต์  ..

ปี 2559 แอปเปิ้ลในไทยมีรายได้ 47,110 ล้านบาท กำไร 800 ล้านบาท

ตามปกติเราจะเห็นการแถลงผลประกอบการของแอปเปิ้ลในอเมริกาในแต่ละไตรมาสว่ามีรายได้เท่าไหร่ กำไรขาดทุนเท่าไหร่ ล่าสุดเรามีตัวเลขการดำเนินกิจการของแอปเปิ้ลในประเทศไทยมาให้ได้ทราบกัน โดยปี 2016 ที่ผ่านมาแอปเปิ้ลในไทยมีกำไร 800 ล้านบาท ถือเป็นครั้งแรกในรอบ 4 ปีที่กำไรน้อยกว่า 1,000 ล้านบาท ..

Share

Tweet

Email