ผ่านไป 5 ปี แอปเปิ้ลออก iPod nano (1st Generation) Replacement Program

ผ่านไป 5 ปี แอปเปิ้ลออก iPod nano (1st Generation) Replacement Program

จากที่ในอดีตเคยมีข่าว iPod nano (1st Generation) เกิดไฟใหม้ในญี่ปุ่น เหตุเกิดจากแบตเตอรี่ร้อนผิดปกติ ผ่านมา 5 ปีกว่าแอปเปิ้ลยอมออก iPod nano (1st Generation) Replacement Program ให้กับเจ้าของเครื่องแล้ว

 

สำหรับคำชี้แจงจากแอปเปิ้ลบอกว่าแม้กรณีแบตเตอรี่ร้อนมาก ๆ จนเกิดอันตรายถือว่าเป็นกรณีที่พบได้ยากมาก ๆ ใน iPod nano (1st Generation) ที่จำหน่ายในช่วงก.ย. 2005 – ธ.ค. 2006 ซึ่งเรื่องนี้เกิดจากปัญหาในการผลิตแบตเตอรี่ที่มีปัญหา ทางแอปเปิ้ลแนะนำให้เจ้าของ iPod nano (1st Generation) หยุดใช้งานและนำเครื่องมาเปลี่ยนเป็นเครื่องทดแทนที่ศูนย์บริการได้ฟรีโดยไม่มีค่าใช้จ่าย (Replacement Program)

โดยการเช็คว่าเครื่องดังกล่าวจำหน่ายไปเมื่อไหร่สามารถเช็คได้จากหมายเลขซีเรียลของแต่ละเครื่อง ซึ่งจะบอกได้ว่าเครื่องดังกล่าวสามารถเข้า Replacement Program หรือไม่ โดยท่านจะได้รับเครื่องทดแทนรุ่นเดิมความจุเดิม (Replacement) ภายใน 6 อาทิตย์ โดยเครื่องทดแทนจะมีประกันครอบคลุม 90 วันหลังจากที่ท่านได้รับเครื่องคืนด้วย

แม้ในหน้าเว็บตรวจสอบอัตโนมัติ https://supportform.apple.com/201110/ จะไม่มีชื่อประเทศไทย (สิงคโปร์, ฮ่องกงก็ไม่มี) ก็สามารถติดต่อเรื่องนี้ได้ที่ Apple Authirized Service Provider

…ย้ำอีกครั้งนะครับถ้าเคลมได้คือ ฟรีไม่มีค่าใช้จ่าย เพราะกรณีคล้าย ๆ กันแบบนี้ในอดีตศูนย์บริการบางแห่งในไทยหลอกว่ามีค่าบริการตรวจเช็ค 800 บาท (รวมแวท 856 บาท) เพราะเป็นเครื่องหมดประกัน ซึ่งจริง ๆ แล้วแอปเปิ้ลแจ้งแล้วว่าไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ

iPod nano (1st Generation) Replacement Program

*สำหรับการเคลมเครื่องกรณีนี้การตรวจสอบเครื่องว่าอยู่ในเข้าข่ายดังกล่าวหรือไม่ก็ขึ้นอยู่กับศูนย์บริการด้วยว่าตรวจสอบในระบบแล้วเครื่องของเราอยู่ในข่ายด้วยหรือไม่ ซึ่งเป็นไปตามข้อมูลที่แอปเปิ้ลไปยังศูนย์บริการ ซึ่งอาจจะไม่ใช่ทุกเครื่องที่จะสามารถเคลมได้

** หมายโทรศัพท์ของ Apple Care Technical Support 001-800-441-2904 (จ-ศ เวลา 0900 – 1700 น.)

***วิธีตรวจสอบเบื้องต้นว่า iPod nano ของเราผลิตเมื่อไหร่

ไปที่ Settings > About แล้วเลื่อนลงมาจนเจอ Serial Number (S/N) จากนั้นดูตัวเลขตำแหน่งที่ 3-5 จะสามารถบอกได้ว่า iPod เครื่องดังกล่าวผลิตขึ้นมาเมื่อไหร่

  • ตัวเลขตำแหน่งที่ 3 – บอกปีที่ผลิตเครื่อง
  • ตัวเลขตำแหน่งที่ 4 และ 5 – บอกสัปดาห์ที่ผลิตเครื่อง

ตัวอย่างเช่น 5U6048A1VF5 หมายถึงเครื่องนี้ผลิตในปี 2006 (6) สัปดาห์ที่ผลิตเครื่องคือสัปดาห์ที่ 4 (04) ของปี ซึ่งก็คือช่วงเดือนมกราคม แปลได้ง่ายๆว่าเครื่องนี้ผลิตขึ้นเมื่อเดือนมกราคม 2006 นั้นเอง

วิธีนี้สามารถใช้ตรวจสอบกับ iPod รุ่นเก่า ๆ ได้ทุกรุ่นครับ



You May Also Like:

แอปเปิ้ลหาทางเจรจาราคาจอ OLED กับซัมซุงให้มีราคาถูกลง

มีข้อมูลออกมาว่าตอนนี้แอปเปิ้ลกำลังเจรจากับซัมซุงที่เป็นผู้ผลิตชิ้นส่วนจอ OLED ให้มีราคาถูกลงเพื่อใช้ผลิต iPhone ที่จะออกใหม่ปลายปีนี้  ..

แอปเปิ้ลแจ้งจดรหัสสินค้ากับสหภาพเศรษฐกิจยูเรเซียหลายรายการ คาดปีนี้ iPhone ออกใหม่ 3 รุ่น

มีข่าวออกมาว่าแอปเปิ้ลได้ทำการจดรหัสสินค้ากับสหภาพเศรษฐกิจยูเรเซียหลายรายการ ทั้งหมดเป็นรหัสสินค้าของ iPhone รุ่นใหม่ที่เก็งกันว่าปีนี้จะออกมาถึง 3 รุ่นด้วยกัน ..

แอปเปิ้ลออกโรงเตือนพนักงานที่นำความลับต่าง ๆ ไปบอกกับสื่อ

มีข้อมูลออกมาว่าตอนนี้ในบริษัทแอปเปิ้ลมีประกาศเป็นการภายเตือนพนักงานที่ให้ข้อมูลต่าง ๆ เกี่ยวกับสินค้าที่ยังไม่ออกและเป็นความลับบริษัทกับสื่อว่าไม่ส่งผลดีกับบริษัทและตัวพนักงานเอง ..

Share

Tweet

Email