เมื่อคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคในออสเตรเลียได้ยื่นคำร้องต่อศาลว่าแอปเปิ้ลทำให้ผู้ใช้งานในออสเตรเลียเข้าใจผิดคิดว่า iPad (3rd Gen) สามารถใช้งาน 4G ในออสเตรเลียได้เหมือนในโฆษณา ซึ่งผลออกมาว่าแอปเปิ้ลต้องยอมคืนเงินให้ลูกค้าที่เกิดความเข้าใจผิดโดยคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคของออสเตรเลียได้ออกมากล่าวว่าแอปเปิ้ลทำให้ลูกค้าสับสนนึกว่า iPad (3rd Gen) จะใช้งาน 4G ในประเทศออสเตรเลียได้เหมือนในในอเมริกา โดยทางทนายของคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคได้บอกว่าแอปเปิ้ลโปรโมทแต่เรื่องการใช้อินเตอร์เน็ตความเร็วสูงบน 4G ซึ่งในความเป็นจริงแล้วตัวเครื่องไม่รองรับกับ 4G ของค่ายมือถือ Telstra ในออสเตรเลีย ซึ่งแอปเปิ้ลไม่ได้เตือนหรือสื่อให้ผู้บริโภคเข้าใจในจุดนี้ โดยทางทนายของแอปเปิ้ลก็บอกต่อศาลว่าทางบริษัทไม่เคยระบุว่า iPad (3rd Gen) สามารถใช้ 4G ในออสเตรเลียได้แต่สามารถใช้งานร่วมกับมาตรฐานอื่นได้ซึ่งทำให้เข้าใจผิดคิดว่ารองรับ 4G

เบื้องต้นแอปเปิ้ลตกลงยอมเรื่องการสื่อเกี่ยวกับความเร็วอินเตอร์เน็ตบนเครือข่ายมือถือใหม่ว่าตัวเครื่องรองรับ แต่ไม่สามารถใช้กับ 4G ของ Telstra ได้และแอปเปิ้ลยอมคืนเงินให้กับลูกค้าที่ซื้อเครื่องไปแล้วและเข้าใจผิดนึกว่าสามารถใช้งาน 4G ของ Telstra ได้เต็มจำนวน

ที่มา : abc.net.au