ช่วงเช้าวันนี้ทรูเปิดแถลงข่าวเกี่ยวกับทิศทางธุรกิจปี 2557 และมีการเอ่ยถึงเป้าหมายในช่วง 5 ปีข้างหน้า (พ.ศ. 2558-2562) ตั้งเป้าแข่งระดับภูมิภาค มีลูกค้าใช้บริการ 100 ล้านสมาชิก

ทรูนำโดยคุณศุภชัย เจียรวนนท์แถลงทิศทางธุรกิจของบริษัททรูทั้งหมดและวางเป้าในอนาคตข้างหน้าอีก 5 ปีว่าทรูจะไปอยู่ตรงจุดไหน โดยเริ่มต้นจากเป้าหมายในปีนี้

• ด้านโทรศัพท์มือถือคาดว่าทั้งอุตสาหกรรมจะมีการเติบโต 10-12% ส่วนทรูตั้งเป้าโต 13-17% (ปีที่แล้วโต 13%)
• ด้านอินเตอร์เน็ตบรอดแบนด์ทั้งอุตสาหกรรมคาดว่าจะเติบโต 18-19% ส่วนทรูตั้งเป้าโต 21-23% (ปีที่แล้วโต 21%)
• ทรูวิชั่นทั้งอุตสาหกรรมคาดว่าจะเติบโต 3-5% ส่วนทรูตั้งเป้าโต 7-9% ในส่วนนี้คุณศุภชัยมีพูดถึงเรื่องลิขสิทธิ์ฟุตบอลอังกฤษที่หลุดไปว่ามีผลกระทบราว ๆ 10% จากลูกค้าทั้งหมด (ปีที่แล้วโต 3%)
• สำหรับธุรกิจในส่วนของ 3G คุณศุภชัยบอกว่าใกล้ถึงจุดคุ้มทุนที่ทรูลงทุนแล้ว คาดว่าปีนี้น่าจะเริ่มเห็นกำไร
• ปีนี้ทรูมีแผนลงทุนประมาณ 25,000 ล้านบาท แบ่งเป็นบรอดแบนด์ 10,000 ล้านบาท และมือถือ 15,000 ล้านบาท
• ในส่วนของ Call Center คุณศุภชัยบอกว่าทรูได้รับ COPC Certificate เรื่องมาตรฐานการบริการ

สำหรับเป้าหมายใน 5 ปีข้างหน้า (พ.ศ. 2558-2562) ทรูไม่ได้มองแค่ในประเทศแล้ว แต่มองไปที่ระดับภูมิภาคเมื่อเปิดตลาดเสรีอาเซียน โดยเบื้องต้นทรูยังมองภาพรวมของตัวเองว่าไม่ใช่บริษัทที่ทำแต่ธุรกิจมือถือแต่มองว่าทำธุรกิจหลากหลายประเภทรวมอยู่ภายใต้เครือบริษัทเดียวกัน คุณศุภชัยนำคำว่า ‘คอนเวอร์เจ้น’ (Convergence) กลับมาให้เราได้ยินอีกครั้ง หลังจากที่คำนี้ห่างหายไปนาน

ในระดับอาเซียนทรูวางเป้าบุกธุรกิจโทรศัพท์มือถือและเคเบิ้ลทีวีในพม่า เพิ่มคุณภาพบริการให้ดีที่สุดในภูมิภาคนี้ พร้อมเป้าหมายในอนาคตว่าคนไทยจะต้องเข้าถึงอินเตอร์เน็ตให้ได้ 100% ทั้งแบบสายและไร้สาย และเป้าใหญ่คือตั้งเป้ามีลูกค้าใช้บริการในเครือทรู 100 ล้านสมาชิก

กลับเข้ามาที่ส่วนที่เกี่ยวกับโทรศัพท์มือถือในส่วนของ 4G จากที่คุณศุภชัยตอบคำถามพี่ ๆ นักข่าวดูทรงแล้วยังมีท่าทีรอการประมูลคลื่น 1800MHz ช่วงปลายปี เสียก่อนถึงจะลุยตลาดเต็มที่ (ประมูลได้หรือไม่ได้ก็ลุยเต็มที่) โดย 4G บนคลื่น 2100 MHz เท่าที่แถลงมาถึงตอนนี้ไม่มีการวางเสาเพิ่ม แต่ในปีนี้มีเป้าหมายในการวางสถานีฐานคลื่น 2100MHz เพิ่มอย่างแน่นอน โดยปลายปีจะมีสถานีทั้งหมด 6,000 สถานี (เป็นของ 4G ประมาณ 2,000 กว่าสถานีฐาน)

ในส่วนของตัวเลขกำไรขาดทุนของปี 2556 ทรูบอกกลุ่มทรูมีรายได้จากการให้บริการโดยรวม จำนวน 66,300 หมื่นล้านบาท เพิ่มขึ้นร้อยละ 7.2 เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า จากรายได้ที่เติบโตในทั้งสามธุรกิจหลัก  ขณะที่มีผลขาดทุนสุทธิ 9.1 พันล้านบาท ซึ่งส่วนใหญ่เกิดจากค่าใช้จ่ายจากการสิ้นสุดสัมปทานของทรูมูฟในเดือนกันยายนที่ผ่านมา ไม่ว่าจะเป็นการโอนย้ายลูกค้าทรูมูฟ มาเป็น ทรูมูฟ เอช การบันทึกการด้อยค่าสินทรัพย์โครงข่าย 2G  รวมถึงค่าเสื่อมราคาและค่าตัดจำหน่ายที่เพิ่มขึ้น จากการร่นระยะเวลาการตัดค่าเสื่อมของสินทรัพย์ภายใต้สัญญาสัมปทานของทรูมูฟให้สั้นขึ้น อย่างไรก็ตาม ค่าใช้จ่ายเหล่านี้เกิดขึ้นเพียงชั่วคราวในช่วงการสิ้นสุดยุคสัมปทาน 2G เท่านั้น และรายได้รวมของกลุ่มทรูโมบายล์ ในปีที่ผ่านมายังเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะบริการนอนวอยซ์ซึ่งเติบโตสูงถึงร้อยละ 49 จากปีก่อนหน้า

ลูกค้าทรูในแต่ละบริการ (นับถึงสิ้นปี 2556)

• มือถือ – 22.9 ล้านราย
• บรอดแบนด์ – 4.3 ล้านครัวเรือนใน 61 จังหวัด
• ทรูวิชั่นส์ – 2.4 ล้านราย