สำหรับเจ้าของ iPhone 6 Plus อย่าลืมเข้าไปตรวจสอบกันด้วยว่าเครื่องของตนเองอยู่ในล็อตที่กล้องด้านหลังมีปัญหาหรือไม่ โดยแอปเปิ้ลเปิดหน้าเว็บให้ตรวจสอบเพื่อเปลี่ยนชิ้นส่วนแล้ว

ตามที่แอปเปิ้ลแจ้ง iPhone 6 Plus ที่มีปัญหาเกี่ยวกับกล้องถ่ายรูปด้านหลังมีอยู่จำนวนไม่เยอะนัก โดยเป็นเครื่องที่ออกจำหน่ายในช่วงเดือน ก.ย. 2014 และ ม.ค. 2015 โดยอาการเสียของกล้องด้านหลัง iPhone 6 Plus คือถ่ายรูปออกมาแล้วภาพเบลอ ๆ ไม่ชัด

เจ้าของ iPhone 6 Plus สามารถเข้าไปตรวจสอบหมายเลขประจำเครื่อง (Serial No.) ว่าเครื่องของเราอยู่ในข่ายต้องเปลี่ยนชิ้นส่วนหรือไม่ได้ที่

โดย หมายเลขประจำเครื่อง (Serial No.) สามารถเข้าไปดูได้ที่ Settings > General > About

ถ้าตรวจสอบแล้วเจอว่า iPhone 6 Plus ของเราเข้าข่ายให้ติดต่อศูนย์บริการ Apple Authorized Service Provider เพื่อทำการเปลี่ยนชิ้นส่วนกล้องถ่ายรูปได้ฟรีไม่เสียค่าบริการใด ๆ เพิ่มเติม โดยระยะเวลาให้เปลี่ยนชิ้นส่วนครอบคลุมระยะเวลา 3 ปีนับจากวันที่ซื้อเครื่อง

ตามที่แอปเปิ้ลหมายเหตุไว้ช่วงท้ายสำหรับการซ่อมส่วนนี้ให้ฟรี จะต้องเป็นเครื่องที่ซื้อในประเทศนั้น ๆ ด้วย กรณีซื้อเครื่องมาจากต่างประเทศแอปเปิ้ลมีสิทธิปฏิเสธไม่ให้บริการเปลี่ยนชิ้นส่วน (Apple may restrict or limit repair to the original country of purchase)

สำหรับ iPhone 6 หน้าจอ 4.7 นิ้วไม่พบอาการดังกล่าว

ข้อมูลเพิ่มเติม : apple.com/th/support/iphone6plus-isightcamera