Tag: Interview

สัมภาษณ์ @yoware นักข่าวที่ใช้ iPhone คู่กับคีย์บอร์ดรายงานข่าวนอกสถานที่

สำหรับ @yoware หรือ โย หรือพีรพล อนุตรโสตถิ์ ปัจจุบันเป็นนักข่าวของสำนักข่าวไทย หรือช่อง 9 ที่เราเรียก ๆ กัน ผมรู้จักโยมาเกิน 5 ปีแล้ว พักหลังเริ่มเห็นเขาใช้ iPhone 4 กับ Apple Wireless Keyboard ทำข่าวนอกสถานที่เลยขอสัมภาษณ์เจ้าตัวสักหน่อยว่าเป็นไงมาไงถึงได้มาลงที่ 2 สิ่งนี้ ..

10 คำถามไอพอดกับคุณเทอดศักดิ์ สกุลยงค์

บทสัมภาษณ์พิเศษคุณเทอดศักดิ์ สกุลยงค์ (กรรมการผู้จัดการ บริษัทแอปเปิ้ล คอมพิวเตอร์ ประเทศไทย) เกี่ยวกับเรื่องราวไอพอดในประเทศไทยและกิจกรรมที่กำลังจะเกิดขึ้นในอนาคตอันใกล้นี้          
Name : Therdsak Skulyong
iPod : Nano 4 GB (Black)
Music : Dance,Jazz Siampod : ช่วงนี้ยอดขายเครื่องเล่นเพลง MP 3 โดยรวมตกลงมาพอควรไม่ทราบว่ากระทบกับไอพอดมากน้อยแค่ไหน ประมาณการสำหรับปีนี้คิดว่าน่าจะขายได้กีเครื่อง คุณเทอดศักดิ์ : นับตามปีการขายของแอปเปิ้ลถึีงวันนี้เราอยู่ในช่วงไตรมาสที่ 3 ที่ผ่านมาตัวเลขยอดขายเติบโตค่่อนข้างต่อเนื่องคงที่มาได้ประมาณ 8-10 ไตรมาสติดต่อกันแล้ว เรื่องผลกระทบมีบ้างแต่ไม่รุนแรงมาก
Siampod : เครื่อง grey market มีผลกระทบกับตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการมากน้อยแค่ไหน เรื่องเครื่องหิ้วต้องยอมรับว่ามีผลกระทบบ้างเหมือนกัน บ้านเรามีภาษีนำเข้าประมาณ 10 % และภาษีมูลค่าเพิ่มอีก 7 % รวมแล้วเป็น 17 % อย่างน้อยๆ นั้นก็เป็นราคาที่แตกต่างของเครื่องหิ้วกับเครื่องนำเข้าถูกกฏหมาย แต่ในช่วง 3- 4 ไตรมาสที่ผ่านมาถือว่ามีผลกระทบน้อยลง ถ้าจำได้สมัยเริ่มแรกที่ไอพอดเข้ามาใหม่ ๆ เพดานภาษีนำเข้าสูงกว่านี้ แน่นอนว่าผลกระทบเยอะกว่ามาก ปัจจุบันนี้มีปัจจัยหลายอย่างที่ช่วยให้ยอดขายแข่งกับเครื่องหิ้วได้ทั้งในเรื่องการบริการของพาร์ทเนอร์ก็ส่วนหนึ่งที่ดีขึ้นมาเรื่อย ๆ อีกอย่างก็เป็นเรืื่องการซัพพอร์เรื่องการบริการหลังการขาย เช่น การซ่อมเครื่อง เรื่องภาษาไทยก็มีส่วนบ้าง ผมหวังว่าในอนาคตคงจะมีอะไรที่พิเศษออกมาเพื่อให้เห็นความแตกต่างระหว่างเครื่องที่ซื้อเมืองไทยกับเครื่องที่ซื้อจากต่างประเทศ ซึ่งเหล่่านี้ก็เป็นผลดีกับผู้ซื้อที่ซื้อเครื่องในไทย ย้อนกลับมาที่เรื่องภาษีเป็นอะไรที่เราก็ทำอะไรไม่ได้มาก แต่ก็หวังว่าในอนาคตเรื่องภาษีจะลดน้อยลงกว่านี้ครับ Siampod : เห็นคุณเทอดศักดิ์พูดถึงเรื่องภาษาไทย ไม่ทราบว่าในอนาคตเป็นไปได้ไม่ว่าทางแอปเปิ้ล(ประเทศไทย) จะผลักดันให้มีภาษาไทยในเครืื่องเลยตั้งแต่ตอนผลิต ผมว่าเป็นไปได้นะครับ แต่จะมากน้อยแค่ไหนทั้งนี้ก็ขึ้ืนอยู่กับยอดขายในประเทศด้วย หมายถึงเครื่องที่นำเข้าถูกกฏหมายนะครับ Siampod : สำหรับในประเทศไทยตอนนี้มี 2 รุ่นพิเศษออกมาคือไอพอดเฉลิมพระเกียรติ และไอพอดก้านกล้วย ไม่ทราบการออกรุ่นพิเศษมานี้ทำให้คนทั่วไปหันมาสนใจไอพอดเยอะขึ้นหรือไม่ สำหรับรุ่นก้านกล้วยมีประวัติคือเราทำกิจกรรมกับทางกันตนามาค่อนข้างนาน ตั้งแต่เริ่มโปรเจ็กการ์ตูนก้านกล้วย ทางเราก็ให้การสนับสนุนในด้านเครื่องไม้เครื่องมือ ความรู้ความสามารถของคน ที่ช่วยให้ทางกันตนาเป็นหนึ่งในไอคอนของแอปเปิ้ลเอเชีย โดยทางเรามีบุคลากรที่มีความรู้ความสามารถได้เข้าไปที่กันตนาแบบต่อเนื่อง ซึ่งเป็นข้อตกลงตั้งแต่เมื่อ 3 ปีที่แล้วว่าเราจะช่วยกันสร้างการ์ตูนเรืื่องนี้ออกมาให้ได้ จนภาพยนตร์ออกฉายแล้วก็มีอยู่หลายคนที่เกี่ยวข้องกับภาพยนตร์เรื่องนี้ต้องการอะไรที่เป็นสัญลักษณ์ของเรื่องนี้ เราก็เลยคุยกับผู้บริหารของกันตนาก็ได้ขอสรุปว่าทำเป็นไอพอดรุ่นพิเศษมั๊ย ให้เป็นที่ระลึกกับบุคคลที่เกี่ยวข้องในภาพยนตร์เรื่องนี้ทั้งหมด ซึ่งพอทางเราทำเรื่องไปก็มีคนต้องการคนข้างเยอะ ทางเราก็เลยเจรจาก้บทางบริษัทแม่ว่าไหน ๆ ก้ทำแล้วก็ทำออกมาขายให้กับบุคคลที่ชื่นชอบด้วย เราก็เลยตัดสินใจทำออกมา ซึี่งรุ่นพิเศษนี้ออกมาก็ไม่ได้เพิ่มราคาขายแต่อย่างใด แต่ภายในกล่องยังมีของแถมพิเศษมาให้อีกด้วย และก็ช่างพอดีในเรื่องเวลาที่ทางเราควบคุมไม่ได้ที่ทางก้านกล้วยเลื่อนเวลามาเรื่อย ๆ ซึี่งเป็นช่วงเดียวกับที่เราทำโปรเจ๊คไอพอดเฉลิมพระเกียรติพอดี เพราะฉะนั้นจะเห็นว่าทำไมถึงได้ออกมา 2 รุ่นพร้อมกันทันที Siampod : ในปัจจุบันที่ไอพอดเฉลิมพระเกียรติออกมาเข้าใจว่ามีกระแสทั้งบวกและลบ ไม่ทราบว่าตรงนี้ทางแอปเปิ้ลอยากสื่อสารอะไรให้คนเข้าใจถึงเรื่องนี้ โครงการไอพอดเฉลิมพระเกียรติเราเริ่มกันมาตั้งแต่เดือนพฤศจิกายน 2548 โดยที่ทางเอวีโอเอ คือคุณแจ็ค (แจ็ค มินทร์ อิงค์ธเนศ) ท่านมีข้อมูลเกี่ยวกับในหลวงค่อนข้างเยอะ แล้วทางนั้นคุณแจ็คก็อยากหาอุปกรณ์อะไรสักอย่างเพื่อให้เป็นสัญลักษณ์ของเหตุการณ์นี้ โดยทางคุณแจ็คเองก็สนใจแอปเปิ้ล ซึ่งพอเราได้คุยก็เห็นด้วย และข้อสำคัญคือทางคุณแจ็คบอกว่าโครงการณ์ทั้งหมดนี้ เราจะถวาย 3 มูลนิธิ (มูลนิธิชัยพัฒนา มูลนิธิพระดาบส และมูลนิธิอนันธมหิดล) ซึ่งนั้นเป็นความตั้งใจและความภูมิใจในการทำโครงการณ์นี้ Siampod : ปัจจุบันนี้ราคาไอพอดแต่ละร้านก็มีราคาไม่เท่ากัน แม้กระทั่งผู้แทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการ ตรงนี้ทางยูสเซอร์เองก็ไม่มั่นใจว่าทำไมแอปเปิ้ลถึงทำการตลาดแปลก ๆ มีปัจจัยอะไรที่ทำให้ราคาไม่เท่ากันบ้าง ถ้าเป็นผู้แทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการราคาจะเท่ากันหมดทุกร้าน สำหรับร้านไหนที่ไม่ได้ขายราคาที่เรากำหนดเป็นไปได้ว่าเป็นของหิ้ว ซึ่งในอนาคตจะมีสติกเกอร์แปะด้านหน้ากล่อง เพราะตอนนี้เราไม่รู้ว่ากล่องไหนเป็นของหิ้ว กล่องไหนเป็นของนำเข้าถูกกฏหมาย Siampod : ตอนนี้คนใช้ iPod ในไทยมี Community ที่แข็งแรงมากขึ้น ไม่ทราบว่าตรงนี้ทางแอปเปิ้ลได้เห็น Community ตรงนี้บ้างรึเปล่า เท่าที่ได้คุยกันในระดับภูมิภาคทุกคนก็รู้ว่าแมคยูสเซอร์รวมถึงไอพอดยูสเซอร์ในเมืองไทยค่อนข้างแอคทีฟมากเมื่อเทียบกับประเทศอื่น ๆ ซึี่งทุกคนก็ยอมรับในเรื่องนี้ Siampod : ปีที่แล้วมี iPod Dance Marathon ไม่ทราบว่าปีนี้จะมีกิจกรรมใหญ่ๆสำหรับ iPod บ้างหรือไม่ ตอนนี้เรามีกิจกรรมที่เราร่วมกับทางสยามสแควร์ในวันศุกร์ที่ 2 แล 4 ของทุกเดือนที่เซ็นเตอร์พอยท์ แล้วในเดือนกรกฏาคมช่วงปลายเดือนเราจะมีงานเกี่ยวกับคอนซูเมอร์ที่สยามพารากอน และในช่วงกลางเดือนกันยายนจะมีงานเกี่ยวกับระดับมืออาชีพเน้นสัมนาเป็นส่วนใหญ่ ก็คงไม่ได้เกี่ยวกัยไอพอดมากนัก Siampod : สมมุติว่าคุณเทอดศักดิ์ไม่ได้ทำงานให้ Apple เป็น iPod user คนหนึ่งคิดว่าอะไรถึงทำให้ซื้อไอพอดสักเครื่อง ถ้าดูโดยตัวสินค้าเอง ถามผมว่าชอบอะไรในส่วนตัวผมอันดับแรกคงเป็น Clickwheel ที่สามารถควบคุมได้ด้วยมือเดียว อันดับที่สองคือเรื่องดีไซน์คือถ้าเทียบกันในตลาดแล้วเรื่องคุณภาพของวัสดุที่ใช้ค่อนข้างดีกว่าเยอะ สุดท้ายก็คือไอทูนส์ที่มีฟังก์ชั่นการใช้งานค่อนข้างครบ และยังใช้งานง่ายอีกด้วย Siampod : ตอนนี้ในตลาดมีเครื่องที่ดีไซน์เลียนแบบ iPod เยอะมากไม่ทราบว่าทางแอปเปิ้ลมีมาตรการรองรับเรื่องนี้บ้างหรือเปล่า ในส่วนการทำงานของเราเองก็ได้ถ่ายรูปและรายงานกลับไปที่บริษัทแม่ แต่สำหรับผู้ใช้งานทั่วไปคงเป็นเรื่องประสบการณ์อย่างเดียว ( User experience ) ถ้าเราทำเรื่องการรับรู้ได้ดีก็จะสามารถทำให้คนแยกแยะได้ออก หน้าที่ของเราคือทำเรื่องการรับรู้ให้ถึงผู้ใช้ทั่วไปให้มากที่สุดทั้งเครื่องคอมพิวเตอร์แมคอินทอชหรือไอพอดเองก็ตาม ซึ่งก็ต้องมีบิสสิเนสโมเดลใหม่ๆที่ช่วยเข้ามากระตุ้นตลาด  
..